Depoimentos
O que dizem quem já trabalhou com a Solmarco
Relatos de gestores e fundadores que passaram por algum dos nossos formatos de consultoria. Sem exageros — só o que cada um viveu no processo.
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Anos de atuação
No mercado carioca desde 2019
+60
Engajamentos
Projetos concluídos com escopo entregue
4,8
Avaliação média
Com base em avaliações pós-engajamento
78%
Retornam
Clientes que contratam um segundo serviço
01 — Depoimentos
O que os clientes dizem
Rafael Vasconcelos
Diretor de Operações · São Paulo
"O workshop foi intenso, mas o que ficou depois valeu o dia inteiro. A equipe saiu com um mapa que a gente de fato usa — não uma apresentação para guardar em pasta. O resumo das divergências foi o ponto mais valioso: identificou um problema que a gente varria para debaixo do tapete há meses."
Workshop de Mapeamento · Junho de 2025
Carla Siqueira
Sócia-diretora · Rio de Janeiro
"Contratei o retainer num momento em que eu estava com muitas decisões para tomar e poucos interlocutores de confiança. As sessões quinzenais me ajudaram a organizar o raciocínio antes de agir. O que eu sentia antes como urgência virava, depois da sessão, algo mais mapeado. Funcionou bem para o meu perfil."
Retainer para Fundadores · Mai–Jun 2025
Lucas Moreira
Gerente de Projetos · Belo Horizonte
"A revisão de comunicação interna tocou em algo que nenhum diagnóstico anterior tinha conseguido nomear: nossas reuniões de alinhamento produziam atas que ninguém lia. A cadência que a Solmarco propôs reduziu o número de reuniões e melhorou a qualidade do que ficava registrado. Resultado prático em seis semanas."
Revisão de Comunicação · Maio de 2025
Paula Torres
CEO · Rio de Janeiro
"O que me convenceu foi que a proposta chegou com escopo fechado e valor definido. Sem horas abertas, sem fatura surpresa. Na prática, entregaram dentro do prazo e o documento de diagnóstico foi mais detalhado do que eu esperava. A sessão com a liderança no meio do retainer abriu uma conversa importante que a equipe evitava."
Retainer para Fundadores · Abr–Jun 2025
André Mello
Head de Operações · Niterói
"O workshop foi bem diferente do que eu imaginava. Achei que chegaríamos com um processo já estruturado — mas a lógica foi o contrário. A equipe construiu o mapa no dia, e isso criou um senso de propriedade que não haveria se tivéssemos recebido um diagrama pronto. O processo que saiu do workshop ainda é o que usamos."
Workshop de Mapeamento · Junho de 2025
Isabel Saraiva
Diretora Administrativa · Rio de Janeiro
"A revisão de comunicação revelou que o problema não era falta de informação — era excesso. Tinha canal demais, reunião demais, e as coisas importantes se perdiam no ruído. A cadência proposta foi conservadora e por isso funcionou: a equipe adotou sem resistência, o que não é comum quando se muda hábito de comunicação."
Revisão de Comunicação · Maio de 2025
02 — Estudos de Caso
Casos em detalhe
Caso 01 — Workshop de Mapeamento
Distribuidora com onboarding de clientes sem dono
Contexto
Uma distribuidora com 45 colaboradores tinha o processo de entrada de novos clientes espalhado por três equipes sem responsável único. Cada área tinha sua versão do processo. Clientes relatavam experiências inconsistentes na primeira semana.
Abordagem
Workshop de um dia com representantes das três equipes. O mapa foi desenhado pelos próprios participantes, que identificaram — ao vivo — três pontos onde a responsabilidade nunca estava clara. O resumo de divergências foi compartilhado com a diretoria na semana seguinte.
Resultado
Processo redefinido com responsável nomeado por etapa. Segundo a empresa, o tempo de onboarding caiu de onze dias úteis para seis em média, no trimestre seguinte ao workshop.
"O que eu mais precisava era que as três áreas parassem de culpar umas às outras e desenhassem o processo juntas. O workshop foi o que forçou isso a acontecer." — Rafael V., Diretor de Operações
Caso 02 — Revisão de Comunicação Interna
Empresa de serviços com escritórios em três cidades
Contexto
Uma empresa de serviços profissionais com equipes no Rio, São Paulo e Belo Horizonte relatava que informações importantes chegavam com atraso ou de forma inconsistente entre os escritórios. O problema vinha se agravando desde a expansão para a terceira cidade.
Abordagem
Auditoria de seis semanas dos canais de comunicação, entrevistas com onze colaboradores de diferentes áreas e níveis. Diagnóstico identificou duplicação de canais (quatro plataformas de mensagem em uso simultâneo) e ausência de cadência definida para decisões que afetavam os três escritórios.
Resultado
Cadência simplificada para dois canais principais com responsáveis nomeados. Reunião semanal de alinhamento entre os escritórios substituiu cinco reuniões menores sem pauta fixa. A liderança relatou redução percebida no número de perguntas repetidas enviadas a gestores.
"Eles mapearam algo que eu sabia que existia mas não conseguia descrever. Com o diagnóstico na mão, a conversa com a equipe ficou muito mais fácil." — Isabel S., Diretora Administrativa
Caso 03 — Retainer para Fundadores
Fundadora em transição de empresa solo para equipe
Contexto
Uma fundadora que gerenciou a empresa sozinha por quatro anos começou a contratar sua primeira equipe. A transição trouxe questões que ela não tinha com quem discutir: quanto delegar, como dar feedback, como manter cultura sem controlar tudo.
Abordagem
Retainer de seis meses com sessões quinzenais. As primeiras conversas foram sobre o que ela achava que precisava delegar versus o que ela de fato sentia que devia soltar. A sessão com a liderança, no terceiro mês, incluiu as três pessoas que ela havia contratado recentemente.
Resultado
Ao final do retainer, a fundadora tinha um conjunto de práticas simples de gestão adaptadas ao porte da empresa — não um framework importado. As notas de sessão serviram como base para um documento interno de como a empresa toma decisões.
"Eu precisava de alguém que não tivesse stake nas minhas decisões. A Solmarco era o único lugar onde eu conseguia pensar sem ter que defender posição antes de terminar de pensar." — Carla S., Sócia-diretora
03 — Contato
Fale com a Solmarco
Telefone
+55 (21) 2683-4917Endereço
Av. Ataulfo de Paiva 872, Leblon, Rio de Janeiro
Horário
Seg–Sex: 09h–18h
Sua vez
Pronto para a primeira conversa?
Trinta minutos sem apresentação comercial. Você conta o contexto, a gente conta como trabalhamos, e juntos avaliamos se faz sentido.
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